Mega-bra på Vikasenteret

• 

  Se flere bilder

Coop Mega Vikasenteret ligger i forbindelse med et lite kjøpesenter like ved Vikingskipet utenfor Hamar. Med en del bedrifter og boliger i området, ser de ut til å ha et bra nedslagsfelt.

Fasade/inngang

Senteret er godt synlig fra veien, og man ser raskt Coop Mega-logoen. Gode parkeringsmuligheter på utsiden, gir enkel tilgang. Coop Mega har egen inngang fra utsiden, i tillegg til en større inngang inne på senteret. Begge inngangene er godt markert med logo og åpningstider.

Utsiden er ryddig og fin, uten søppel eller andre forstyrrende elementer.

Sortiment/varepresentasjon

Butikken har en fin størrelse med et godt vareutvalg. Vi legger raskt merke til at dette er en oversiktlig og fin butikk. Det er god plass mellom hyllene, og ikke minst er det tydelig merking av kategoriene og avdelingene. Alle hyller og kjølere er markert med oransje markering, noe som gir kunden et bra overblikk over hvor hun finner det hun leter etter.

Vi har lagt inn litt slingringsmonn i vurderingen ettersom vi besøker butikken en mandag morgen, men her virker det som om det er bra rutiner. Svært lite varer står fremme på gulvet, og hyllene er relativt velfyllte. Noen hull her og der, men ikke av stor betydning.

Butikken fremstår som ryddig og med et bra varetrykk, ikke minst med tanke på tidspunktet for vårt besøk.

Butikken som medium

Plakateringen og prisingen av butikken er meget bra. Her har alt sin faste plass. Prismarkeringene er satt i faste rammer og plassert pent på linje. Oversiktlig og bra!

Alle endereoler er benyttet til ekstra fokus på enkeltvarer, med plakat hengende over. Alle plakatene til endereolene er hengt helt likt opp, slik at de henger på pen linje etter hverandre når man ser nedover gangene. En eneste plakat hang litt på skjeve, men det var stort sett alt vi hadde å sette fingeren på.

Tilbudsplakater langs midtgangene hang i faste rammer, og dannet også her en pen rekke midt over gangfeltet. Ryddig og oversiktlig.

Vi likte også godt hvordan toppen av hyllene ble benyttet til kartonger med bilder av de varene som tilhørte reolen. På den måten kan man som kunde se kategoriene enkelt fra avstand, i tillegg til at det hele virker ryddig og stilfullt.

En liten ekstra sak vi la merke til og likte godt, var hvordan kaffevarene var stilt ut. I stedet for å sette dem i esker i hyllene, var de lagt i store reoler med glass, slik man er vant til å plukke kaffe hos kaffebrennerier. Det ga en liten ekstra piff over avdelingen, og den fremsto meget bra.

Belysningen i butikken var bra, og fikk varene fint frem. Vi følte alle deler av butikken hadde god belysning, og var dermed også ekstra innbydende.

Hygiene

Butikken fremsto som meget ryddig og ren. Alle gulvflater var rengjort, både i midtganger, rundt frukt og grønt, og rundt panteautomaten.

Ferskvareavdelingen var også meget bra, med delikate varer og rent glass i disken. Her manglet det fortsatt litt varer fremme, men det virket som de holdt på å tilberede noe bak disken. Området bak disken var meget rent, med helt ryddige og rene disker.

Personell

Det var bra med personell i butikken da vi var tilstede. Det var relativt lite kunder, så vi hadde mange ansatte å spørre til råds om vi trengte hjelp. De fleste ute i butikken jobbet med varepåfylling. De tok da med seg det de jobbet med, og ikke noe mer, slik at det ikke ble rot i butikken. Flere ansatte i ferskvaredisken gjorde at vi fikk raskt hjelp.

Alle vi så bar korrekte og rene uniformer.

Kasse/utgangsparti

Kasseområdet var ryddig. Bra med kasser, som kan ta unna mye trafikk. To kasser var åpne da vi var der, i tillegg til Post i butikk.

Idet var ingen kø, og dermed rask ekspedering

Vi fikk spørsmål om medlemskort, og fikk alt i alt en grei behandling.

Konklusjon

En meget oversiktlig, ryddig og innbydende butikk. Vi satte ekstra pris på den gode markeringen, de enkle men fiffige løsningene på toppen av hyllene og presentasjonen av kaffen.

Delikat ferskvaredisk, og bra varetrykk, tross mandag morgen.

Hit kommer vi gjerne igjen.

Score:

Fasade / Inngang / Kasse                            4 av 5

Sortiment / Varepresentasjon                      5 av 5

Hygiene                                                     5 av 5

Personell                                                    3 av 5

Totalscore (totalinntrykk):                   17 av 20