19 av 20 for Shell!

• Les forhandlerens kommentar: 

  – Cola-torget har vi laget selv!

• Se flere bilder:
  

Langs E18 sørover ligger det mange bensinstasjoner. Trafikken er til tider stor og konkurransen deretter. Vi testet en av stasjonene langs veien en tirsdag kveld. Valget falt på Shell Myrlandsvingen ved Bamble Kirke på Stathelle.

Fasade/inngang

Det første vi legger merke til er det ekstremt ryddige området utenfor stasjonen. Her er det ikke antydning til søppel eller søl. Varene som er plassert i utedisplayene er strømlinjeformet plassert, og alle reolene er velfylte. God skilting og prising på alle varene. I tillegg er det satt ut en del potteplanter som myker opp et ellers kjedelig miljø, og som kunder føler vi oss veldig velkomne umiddelbart. Med en slik strøken fasade er vi spente på hva som venter oss på innsiden.

Sortiment/varepresentasjon

Vel inne på stasjonen blir vi ikke mindre imponert. Her er en stasjon med et butikklokale som oser varetrykk, med et utrolig flott varetorg på gulvet, og masse produkter både foran og bak disken. Varetrykket er systematisk, og fremstår ikke som rotete. Tvert i mot fristes vi her til kjøp. Bak disken er det en egen vegg med brus og andre varer som er satt i et eget mønster, som ser utrolig flott ut.

Salgstorget som er plassert midt på gulvet er et av de flotteste vi noen gang har sett på en bensinstasjon. Her har nok Coca-Cola hatt en liten finger med i spillet, men alt er utrolig morsomt satt opp. Temaet er OL og det er rigget opp tvskjerm, ski, norske flagg, snø, ekte trestammer og masse Coca-Cola-varer. Torget gir en utrolig bra stemning i hele butikklokalet. I tillegg til bra varetrykk ute på gulvet og bak kassedisken har denne stasjonen en flott ferskvaredisk. Her er det mye fristende, enten ferdig laget, eller som man kan komponere selv. Alt er meget tiltalende og gir bensinstasjonkundene et fint alternativ til pølser og burgere.

Alle elementene sammen gjør at denne stasjonen skiller seg fra alle andre sterile stasjoner på en positiv måte. Man skal alltid være forsiktig med å ta egne konsepter for langt, men vi føler disse har klart dette på en fin måte, og man føler seg velkommen. Til og med på toalettet er det hengt opp bilder som gir en egen stemning.

Hygiene

Stasjonen er noe av det reneste vi har besøkt. Det er mange utfordringer med å holde en stasjon som dette ren, men det har de klart her. Hele utearealet er ryddig og striglet, i tillegg til et ryddig og fint butikkmiljø. Alle diskene er ryddige med rene glassflater som får produktene godt frem, og rene disker i bakkant. Toalettet er også rent og flott. Det er bra belysning over hele butikken, noe som også får varer og torg fint frem.

Personell/service

Det er én person til stede når vi besøker stasjonen. Det er en hyggelig dame som er høflig og blid når vi ankommer. Det er ingen andre kunder på plass når vi er der, så vi blir ekspedert med det samme. Hun bærer korrekt uniform, og fremstår som en høflig person.

Konklusjon

En av de fineste stasjonene vi har besøkt, og en velfortjent score. Her er det noen som har et bra konsept i bunn, som de har orden på, i tillegg til at de gjør noen egne vrier med torg, planter, bilder m.m., som gir stasjonen en personlig og fin innramming. Her kommer vi til å stoppe igjen.

Score:

Fasade/inngang: 5 av 5

Sortiment/varepresentasjon: 5 av 5

Hygiene: 5 av 5

Personell/service: 4 av 5

Totalscore (totalinntrykk): 19 av 20

I hver kategori er det mulig å få fra 1 til 5 poeng. Det vil si at man totalt kan få minimum 4 poeng og maksimum 20. 3 poeng (12 totalt) beskriver gjennomsnittsbutikken. En 4-er eller 5-er gis når man får mer enn forventet, og 1 eller 2 når butikken ikke møter forventningene på ulike områder.